Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Voor de persoonsgegevens die hier staan beschreven ligt de verantwoordelijkheid bij wie deze website exploiteert. Stukken ervan lopen langs een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke, andere merken binnen dezelfde bedrijfsgroep en een moedermaatschappij. Iemand vervult de rol van functionaris voor gegevensbescherming, en dpo@lizaro.com is de route daarnaartoe. De Algemene verordening gegevensbescherming is het kader.
Wat er wordt verzameld
Registratiegegevens — naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, land, accountvaluta.
Gegevens uit het cliëntenonderzoek — identiteitskaart, rijbewijs of paspoortnummer, adresbewijs, burgerservicenummer, herkomst van vermogen en middelen, bank-ID, financiële overzichten.
Transactiegegevens — stortingen, opnames, betaalroutes, referenties, saldi.
Apparaat- en gebruiksgegevens — inlogtijden, apparaat en browser, IP-adres, geopende pagina's en spellen. Op een telefoon identificeert die set ook het toestel waarvandaan het account normaal wordt gebruikt, en dat is een van de signalen achter de regel van één account per persoon.
Waar het vandaan komt
Het meeste van jou. Het cliëntenonderzoek kan daarnaast putten uit openbare en overheidsdatabases, internet- en socialemediabronnen, commercieel beschikbare databases, financiële instellingen en kredietverstrekkers, fraudepreventiebureaus en overheidsinstanties, waar de wet die diepte van controle vraagt.
Waarom het wordt bewaard
Het account openen en draaien. Leeftijd en identiteit controleren. Voldoen aan antiwitwasverplichtingen onder de vijfde antiwitwasrichtlijn. Betalingen verwerken en de administratie voeren die de wet vraagt. Fraude herkennen en de dienst overeind houden.
Met wie het wordt gedeeld
Bevoegde medewerkers. Merken binnen dezelfde entiteit of exploitant. Verder gaat het om opdrachtnemers, agenten, gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, gelieerde ondernemingen en dochters. Externe dienstverleners aan wie een deel van het platform is uitbesteed. Opsporing, toezichthouders en vergunningsinstanties, op de momenten dat zij daartoe gerechtigd zijn.
Eén bepaling hoort hardop genoemd en niet weggemoffeld: leg je een klacht of een beoordeling over ons neer bij een extern platform — een casinobeoordelingssite, een gokforum, een geschilleninstantie — dan kunnen wij dat platform persoonsgegevens geven, niet verder dan wat het account identificeert, vanuit ons gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze bedrijfsreputatie.
Bewaartermijn
Zolang het account bestaat, daarna verwijderd of geanonimiseerd zodra er geen juridische of zakelijke noodzaak meer is. Antiwitwasregels en andere regelgeving rekken dat op waar ze gelden.
Je rechten
Er is inzage, correctie, verwijdering waar geen bewaarplicht ons tegenhoudt, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, en het terugnemen van eerder gegeven toestemming zonder dat het raakt aan wat daarvóór al gebeurde. Oefen er een uit door vanaf het geregistreerde adres te schrijven naar dpo@lizaro.com. Ook staat een klacht open bij de toezichthouder die je woonplaats, je werkplek of de plek van de vermeende inbreuk bestrijkt.
Beveiliging
Alles reist over SSL, en dossiers van het cliëntenonderzoek blijven binnen de groep medewerkers wier werk erom vraagt. Aan jouw kant geldt alles wat met het juiste e-mailadres en wachtwoord gebeurt als door jou gedaan — en daarom is biometrisch ontgrendelen op een telefoon het aanzetten waard en een hergebruikt wachtwoord het gemak niet.
Cookies
Vier categorieën. De essentiële houden sessies en beveiliging overeind, en uitzetten zit er niet in. Functionele cookies onthouden voorkeuren. Prestatiecookies meten hoe pagina's worden gebruikt. Targetingcookies ondersteunen advertenties. Zonder toestemming draait er niets in de laatste twee, en op elke pagina wacht een venster Cookie Settings met Accept all, Decline all en Save & Close.